HomePrivacy Notice

Privacy Notice

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026

PT. Fresnel Pialang Asuransi Mandiri (“Kami“, “Perusahaan“, atau “Pialang Asuransi“) berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP“) beserta peraturan pelaksananya. Pemberitahuan Privasi ini merupakan wujud kepatuhan hukum Perusahaan terhadap ketentuan peraturan Pelindungan Data Pribadi sehingga mengikat secara hukum bagi seluruh Subjek Data Pribadi yang mengakses situs web, menggunakan layanan jasa kepialangan asuransi, maupun bertransaksi dengan Perusahaan.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, baik Anda sebagai Subjek Data Pribadi perorangan maupun perwakilan/penanggung jawab dari Subjek Data Pribadi berbentuk badan.

Dengan mengakses situs web, menggunakan layanan, dan/atau memberikan data pribadi kepada Perusahaan, Subjek Data Pribadi dengan ini menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan yang sah, bebas, dan tanpa paksaan kepada Perusahaan untuk melakukan pemrosesan data pribadi sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.

1. Tentang Kami

  • Nama Perusahaan: PT. Fresnel Pialang Asuransi Mandiri
  • Status Hukum Bidang Usaha: Pialang Asuransi (berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan/OJK). Sah berdasarkan Akta Pendirian Nomor 16 tertanggal 13 Desember 1999 dan Akta Perubahan Anggaran Dasar Nomor 22 tertanggal 21 Agustus 2025, serta beroperasi secara resmi berdasarkan Keputusan OJK Nomor KEP-561/PD.02/2025.
  • Alamat: Menara BP Jamsostek, North Tower 16th Floor, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 38, Jakarta Selatan, Indonesia.

2. Kedudukan Kami dalam Pemrosesan Data Pribadi

Dalam memberikan jasa kepialangan asuransi, kedudukan Kami dalam pemrosesan Data Pribadi dapat berbeda tergantung pada konteks dan tujuan pemrosesan Data Pribadi tersebut:

  1. Sebagai Pengendali Data Pribadi, dalam hal Kami menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi Anda, baik bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama, untuk menjalankan jasa kepialangan, pemenuhan kewajiban hukum, dan kegiatan usaha Kami.
  2. Sebagai Pengendali Data Pribadi Bersama (Joint Controller), dalam hal Kami bersama perusahaan asuransi dan/atau reasuransi menentukan tujuan dan cara pemrosesan, antara lain pada saat penempatan dan administrasi risiko/polis.
  3. Sebagai Prosesor Data Pribadi, dalam hal Kami memproses Data Pribadi semata-mata bertindak untuk dan atas nama serta berdasarkan instruksi dari pihak lain (misalnya perusahaan asuransi atau Korporasi).

Dalam setiap kedudukan tersebut, Kami menerapkan Pelindungan Data Pribadi sesuai dengan UU PDP.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

a. Bagi Subjek Data Pribadi Perorangan (Individu)

Data pribadi yang bersifat umum:

  • Nama lengkap, tempat & tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan
  • Nomor identitas (KTP/NIK, Paspor, NPWP)
  • Alamat, nomor telepon, alamat surel
  • Pekerjaan dan data perusahaan tempat bekerja
  • Data objek pertanggungan (aset, kendaraan, properti, dll.)

Data pribadi yang bersifat spesifik (apabila relevan dengan produk yang Anda ajukan):

  • Data kesehatan dan riwayat medis
  • Data keuangan/rekening, premi, dan riwayat transaksi asuransi
  • Data keuangan yang bersifat sensitif
  • Data biometrik (apabila digunakan untuk verifikasi)
  • Data lain yang dikategorikan spesifik berdasarkan UU PDP

b. Bagi Subjek Data Pribadi Berbentuk Korporasi

Dalam rangka melakukan verifikasi legalitas Korporasi serta pemrosesan data para perwakilannya, data yang Kami kumpulkan meliputi:

  • Data Identitas Korporasi: Nama entitas, NIB, NPWP, akta, dan domisili
  • Data Pribadi Perwakilan: Data pribadi dari perwakilan, pengurus, pemegang saham, penerima manfaat (beneficial owner), atau pegawai yang ditunjuk sebagai narahubung, sebagaimana jenis data perorangan di atas

Apabila Anda memberikan data pribadi pihak ketiga (misalnya anggota keluarga, pegawai, tertanggung lain), Anda menyatakan dan menjamin telah memperoleh persetujuan yang sah dari pihak tersebut untuk membagikan datanya kepada Kami.

Khusus untuk pemrosesan Data Pribadi anak-anak atau penyandang disabilitas, persetujuan wajib diberikan oleh orang tua dan/atau wali yang sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

c. Data Teknis dari Situs Web

Ketika Anda mengakses dan berinteraksi dengan situs web Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis yang meliputi alamat IP, jenis perangkat/peramban, halaman yang diakses, serta data dari cookies dan teknologi serupa.

Data Pribadi dapat Kami terima secara langsung dari Anda maupun melalui pihak ketiga.

4. Dasar Pemrosesan dan Tujuan Penggunaan

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan dasar pemrosesan yang sah menurut Pasal 20 UU PDP, yang diterapkan sesuai dengan konteks dan kegiatan pemrosesannya, yaitu: persetujuan, pelaksanaan kewajiban perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, pelindungan kepentingan vital, pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, dan/atau pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dari Kami.

Tujuan pemrosesan meliputi:

  • Memproses pendaftaran, penawaran, penempatan, dan administrasi polis asuransi
  • Melakukan penilaian risiko (underwriting) dan penempatan ke perusahaan asuransi/reasuransi
  • Mengelola klaim, pembayaran premi, dan layanan purna jual
  • Verifikasi identitas serta pemenuhan kewajiban Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (APU, PPT, dan PPPSPM)
  • Pemenuhan kewajiban hukum dan ketentuan regulator (OJK dan instansi berwenang lainnya)
  • Komunikasi layanan, penanganan keluhan, serta pemasaran produk atau layanan berdasarkan persetujuan Anda
  • Keperluan analisis internal, audit, dan keamanan sistem

5. Pengungkapan dan Transfer Data Pribadi

Kami dapat mengungkapkan dan/atau mentransfer Data Pribadi Anda kepada:

  • Perusahaan asuransi dan/atau reasuransi terkait dalam rangka penempatan dan administrasi risiko
  • Penyedia layanan/pemroses data pihak ketiga (TI, penilai kerugian/loss adjuster, vendor pendukung, Third Party Administration/TPA) berdasarkan perjanjian pemrosesan data
  • Otoritas/instansi Pemerintah yang berwenang (OJK, Otoritas Pajak, Penegak Hukum) sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku
  • Afiliasi Kami untuk tujuan yang konsisten dengan Pemberitahuan Privasi ini

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini dan/atau selama jangka waktu yang diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan dan regulator (antara lain ketentuan mengenai dokumen perusahaan/keuangan serta program APU, PPT, dan PPPSPM). Setelah masa retensi berakhir, data pribadi Anda akan dihapus atau dimusnahkan secara aman.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang memadai (pengendalian akses, enkripsi, dan prosedur keamanan) untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan Pasal 5–15 UU PDP, Anda berhak untuk:

  1. Memperoleh informasi dan akses atas data pribadi Anda
  2. Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data pribadi Anda
  3. Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda
  4. Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi
  5. Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu (termasuk pengambilan keputusan otomatis/profiling)
  6. Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda
  7. Memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dalam format yang dapat dipindahkan kepada pengendali data pribadi lainnya (data portability)

Permohonan hak Anda tersebut di atas dapat diajukan melalui kontak yang tertera pada Poin 12 Pemberitahuan Privasi ini.

Kami wajib melakukan verifikasi identitas terlebih dahulu sebelum memproses permohonan Anda. Kami juga dapat menolak permohonan secara terbatas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku (termasuk jika pemenuhan hak tersebut bertentangan dengan kewajiban retensi data, pengawasan sektor jasa keuangan, ketentuan perpajakan, atau kewajiban hukum Kami lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan).

Perlu dipahami bahwa penarikan persetujuan atau pembatasan/penghapusan data dapat memengaruhi kemampuan Kami dalam menyediakan sebagian atau seluruh layanan kepada Anda.

9. Persetujuan dan Penarikan Persetujuan

Dalam hal pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut sewaktu-waktu melalui kontak yang tertera pada Poin 12. Penarikan persetujuan ini tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan Data Pribadi yang telah dilakukan sebelumnya berdasarkan persetujuan yang sah tersebut.

10. Cookies (Kuki)

Situs web Kami menggunakan cookies (kuki, yaitu berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk merekam jejak aktivitas digital) untuk fungsi situs, analitik, dan peningkatan layanan. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan peramban (browser) Anda.

11. Perubahan Pemberitahuan Privasi

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum maupun operasional Kami. Versi terbaru akan ditampilkan pada situs web Kami dengan mencantumkan tanggal pembaruan efektif. Dengan tetap mengakses situs web atau menggunakan layanan Kami setelah tanggal pembaruan tersebut, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh perubahan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permohonan pelaksanaan hak, atau pengaduan terkait Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Kami di:

PT. Fresnel Pialang Asuransi Mandiri
📧 Email: dpo[at]fresnel.co.id
📞 Telepon: 021 2524809
📍 Alamat: Menara BP Jamsostek, North Tower 16th Floor, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 38, Jakarta Selatan, Indonesia